Çözümler

IBM Control Desk

IBM Control Desk çözümleri, tüm varlık (ekipman) tiplerini ortak bir platformda yöneterek size tüm varlık tipleri için tek bir denetim noktası sunar.

IBM Control Desk ile Neler Yapabilirsiniz?

  • Hizmet Kataloğu ile kolayca sorun kaydı açılabilirsiniz.
  • Kullanıcılar için Self Servis menüsüyle, açılan kayıtların takibini rahatlıkla yapabilirsiniz.
  • Servis Masası yönetimiyle sorunlara hızlı cevap verebilirsiniz.
  • Değişiklik yönetiminizi yapabilir, IT envanterinizdeki değişikliklerin etkilerini önceden analiz edebilirsiniz.
  • Servis Talebi, Olay ve Problem yönetimiyle ITIL süreçleriyle entegredir.

IBM Control Desk tanıtımı için tıklayınız .





...

ILETISIM

  • Adres: Flora Offices
    Küçükbakkalköy Mah. Vedat Günyol Cad.
    Defne Sk. No:1
    Ataşehir / İstanbul / Türkiye
  • Email: info@oss.com.tr
  • Website: www.oss.com.tr
  • Telefon: +90 216 469 77 20

SLAYTLAR

  • Maximo
  • Control Desk
  • Everyplace