Bakım & Destek Hizmetleri

OSS Bilişim, canlı kullanımda olan IBM Maximo ve ilgili kurumsal uygulamalar için bakım ve destek hizmetleri sunar. Bu hizmetler, sistemlerin kesintisiz, güvenli ve performanslı şekilde çalışmasını sağlamayı hedefler.

​

Bakım ve destek kapsamı; hata yönetimi, kullanıcı destek süreçleri, performans takibi ve versiyon uyumluluğu gibi başlıkları içerir. Hizmetler, müşteri ihtiyaçlarına uygun olarak tanımlanan SLA’lar doğrultusunda yürütülür.

 

Sürekli izleme ve iyileştirme yaklaşımı sayesinde, operasyonel riskler azaltılır ve sistemlerin uzun vadede kuruma değer üretmeye devam etmesi sağlanır.